Conditions générales de vente et d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service Elan, plateforme de simulation d'entretien d'embauche par agent vocal, ainsi que l'achat d'entretiens à l'unité ou d'un abonnement. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions.

Le vendeur est Algo Capital, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 951 949 619, dont le siège social est situé au 51 boulevard Jean Jaurès, 92110 Clichy. Les paiements sont traités par Paddle, prestataire de paiement agréé, pour le compte d'Algo Capital.

L'utilisation nécessite un compte personnel, réservé aux personnes majeures. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations fournies (CV, offre d'emploi, prétentions salariales).

Trois formules seulement : l'entretien d'essai (environ 5 minutes) offert une fois par compte, l'entretien complet (environ 30 minutes) à 4,99 € TTC à l'unité, sans abonnement, et Elan Plus à 9,99 € TTC par mois, sans engagement et résiliable à tout moment. Chaque achat à l'unité donne droit à une simulation et à son compte rendu.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises en euros. Elan se réserve le droit de les modifier ; le tarif applicable est celui affiché au moment de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement agréé. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par Elan. L'accès à l'entretien est ouvert dès confirmation du paiement.

Le service est un contenu numérique fourni immédiatement. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en démarrant l'entretien vous demandez expressément son exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours pour cette prestation.

Tant que l'entretien n'a pas été démarré, vous pouvez demander le remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat, par simple e-mail.

Si un entretien payé ne peut pas se dérouler ou se terminer pour une raison technique imputable au service (coupure de la synthèse vocale, échec de génération du compte rendu), un nouvel entretien équivalent vous est offert sur simple demande, ou remboursé si vous le préférez. Les incidents liés à votre matériel (micro, réseau, navigateur) ne donnent pas droit à un rejeu automatique, mais nous étudions chaque demande de bonne foi.

Il est interdit d'utiliser le service pour transmettre des contenus illicites, diffamatoires ou les données personnelles de tiers sans leur accord, de tenter de détourner l'agent de sa finalité d'entraînement, ou d'automatiser un usage massif. Des limites d'usage raisonnables peuvent être appliquées pour prévenir les abus.

Elan est un outil d'entraînement. Les questions, scores et conseils sont générés automatiquement et peuvent comporter des imprécisions ; ils ne garantissent aucun résultat lors d'un entretien réel. La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant payé pour la prestation concernée.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.